Condiciones de Uso
A continuación se expone el documento contractual que regirá las condiciones de uso del servicio a través del sitio web propiedad de (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- b. Que es una persona con capacidad suficiente para reservar.
- c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- d. Que es mayor de edad.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las reservas realizadas a través del sitio web
1. Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de servicios contratados por el usuario es Social Foodie S.L, con domicilio Camino de Ronda 58, planta 1º puerta B, l 18005, Granada con CIF B-19669837 y con teléfonos de atención al cliente 654020242, 958964253 y email: info@socialfoodie.es y de otra, el usuario/a, registrado en el sitio web www.socialfoodie.es mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
2.Condiciones de Uso
2.1. Acceso al Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
2.2. Necesidad de Registro
Con carácter general, para acceder y consultar los contenidos del Sitio Web no será necesario el registro del Usuario. No obstante, la contratación de reservas en los restaurantes que se muestran en el Sitio Web así como determinadas funcionalidades de la página web podrá estar condicionadas al registro previo del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.
El usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de sus contraseñas, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizados bajo la contraseña de Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso por dicho acceso y uso.
2.3. Prohibición de registro para menores
Los menores de 18 años no deben facilitar sus datos personales a SOCIAL FOODIE S.L sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.
2.4. Normas de utilización del Sitio Web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Legales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Legales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
- El Usuario se obliga a mantener indemne a SOCIAL FOODIE S.L ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, SOCIAL FOODIE S.L el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
2.5. Exclusión de Responsabilidad
El Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web. El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para SOCIAL FOODIE S.L la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. SOCIAL FOODIE S.L no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como tampoco de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
3. Procedimiento de Reserva
El procedimiento para contratar la reserva de restaurantes a través del Sitio Web, se podrá realizar de dos formas distintas:
3.1. Con Oferta Asociada
El usuario, una vez logueado, podrá localizar la oferta desde el buscador de la pantalla principal de la web o en el botón “Ofertas” del Foodiespacio. Una vez localizada la oferta/descuento deseada, el usuario tendrá que hacer clic sobre ella y rellenar un pequeño formulario donde deberá escoger fecha y hora para disfrutar de la reserva así como el número de comensales y además añadir el número de contacto para poder contactar con él /ella en relación con la reserva. Seleccionados estos datos el Usuario debe pinchar sobre la palabra “Reserva”. Una vez hecho esto, el restaurante recibirá dicha solicitud de reserva con oferta asociada. El usuario podrá ver el estado de la misma desde la sección Reservas de la web.
3.2. Sin Oferta Asociada
El usuario podrá localizar el restaurante deseado desde el buscador de la pantalla principal de la web o haciendo click en la imagen “Haz tu Reserva” de la misma .Una vez seleccionado el restaurante, el usuario deberá rellenar un pequeño formulario donde deberá escoger fecha y hora para disfrutar de la reserva así como el número de comensales y además añadir el número de contacto para poder contactar con él /ella en relación con la reserva. Seleccionados estos datos el Usuario debe pinchar sobre la palabra “Reservar”. Una vez hecho esto, el restaurante recibirá dicha solicitud de reserva. El usuario podrá ver el estado de la misma desde la sección Reservas de la web.
4. Registro de Usuario
A continuación, los nuevos Usuarios deben rellenar un formulario específico para convertirse en foodies. Los Usuarios ya registrados sólo deberán introducir su nombre de usuario y contraseña.
5. Confirmación de la reserva
Confirmación de la reserva: A continuación, el Usuario podrá visualizar en su sección de “Reservas” la confirmación de las mismas por parte del restaurante. Si es aceptada, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación confirmando la reserva del restaurante que contendrá la información relativa a la misma. El Usuario pagará en el restaurante elegido los servicios disfrutados.
6. Precio de los menús ofertados en la página App
Los precios de los menús de los restaurantes ofertados en el Sitio Web son exclusiva responsabilidad de cada restaurante. SOCIAL FOODIE S.L, no cobra en modo alguno a los usuarios por la gestión de sus reservas y no se responsabiliza de las ofertas que puntualmente pueda publicar libremente cada restaurante en la página web y App. No obstante, SOCIAL FOODIE S.L exige contractualmente a cada restaurante con el que colabora que todos los usuarios que reserven mesa a través de la página web, les sea prestado servicio de manera preferente y con la mejor de las atenciones.
7. Derecho de desistimiento
Los Usuarios podrán desistir de sus reservas en cualquier momento, sin mediar causa o justificación alguna.
8. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Legales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Legales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Esta página web se encuentra sometida a la legislación española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Granada. Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Granada no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que, según la legislación vigente u ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso el prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario.
Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.
En caso de no estar de acuerdo con los servicios ofertados y ser un cliente perteneciente a la Unión Europea, excepto español, podrá dirigirse al siguiente enlace para formular la reclamación oportuna: http://ec.europa.eu/consumers/odr/